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常見問題
序號登入
A：請確認序號是否輸入正確，或與分校聯繫序號是否可以使用!
A：請與分校聯繫重新提供新序號
A：請分校聯繫重新提供新序號
A：序號的有效期為14天，請在期限內使用，使用期限請詢問分校
A：序號登入後，72個小時內，都可以重新登入觀看，超過就會無法使用，麻煩聯繫分校，重新提供序號觀看
影片問題
A：點選上方的【頻寬測試】的選項，確認網路速度，建議值需在10Mbps以上。
A：登入後，在影片右上方【可切換機房】的下拉選單中，切換人數較少人使用機房。
A：影片尚未同步，請切換到其他機房觀看。
A：瀏覽器不支援，請下載 Google Chrome 或 Filefox 等瀏覽器，安裝後再測試一次。若已有安裝上述的瀏覽器，請更新到最新版本。
A：瀏覽器不支援，請下載 Google Chrome 或 Filefox 等瀏覽器，安裝後再測試一次。若已有安裝上述的瀏覽器，請更新到最新版本。
A：瀏覽器不支援，請下載 Google Chrome 或 Filefox 等瀏覽器，安裝後再測試一次。若已有安裝上述的瀏覽器，請更新到最新版本。
A：聲音太小, 操作步驟如下。
- 步驟一：電腦桌面，選擇右下角喇叭的圖案，按右鍵，選擇【開啟音效設定】。
- 步驟二：左側選擇【音效】的功能，右側下拉捲軸往下移，尋找並點選【應用程式音量和裝置喜好設定】。
- 步驟三：在應用程式中，選擇使用中的瀏覽器(如Google chrome)，調整音量的大小。
設備裝置
A：
- 連線設備：光纖 / ADSL / Wifi / 4G / Cable 10M以上寬頻網路
- 瀏覽器: Edge / Chrome / Firefox / Safari / Opera / 最新版本