常見問題

序號登入

A:請跟分校確認序號是否還在期限內,並確認序號是否正確
A:序號的有效期為7天,請在期限內容使用,使用期限請詢問分校
A:序號登入後,3個小時內,都還可以重新登入觀看,超過就會無法使用,麻煩聯繫分校,重新提供序號觀看

影片問題

A:

  • 請在影片右上方[可切換機房:]下拉切換人數較少人使用機房
  • 建議優先切換機房:第一順位為[快],[飛快],[新機房]等,如果切換上面機房還是不順,再選擇上線人數較少的機房!

設備裝置

A:

電腦

  • 作業系統:Windows 7/ 8 /10 、Mac OS
  • CPU:Intel @Core i3 以上相容機種
  • RAM:基本需求 4 GB以上
  • 硬碟空間:5GB以上的硬碟空間
  • 連線設備:光纖 / ADSL / Cable 16M / 3M 以上寬頻網路
  • 顯示裝置:支援DirectX 9.0之顯示卡
  • 音效裝置:支援DirectX 9.0之音效卡
  • 操作介面:鍵盤 / 滑鼠

手機/平板電腦

iOS 作業系統

  • 作業系統:iOS 7 / iOS 8 / iOS 9 / iOS 10以上版本
  • 網路設備:光纖 / ADSL / Cable寬頻無線網路 / 4G
  • 瀏覽器:IE / Chrome / Firefox / Safari / Opera / 最新版本

Android 作業系統

  • 作業系統:Android 6.0 以上版本
  • 網路設備:光纖 / ADSL / Cable寬頻無線網路 / 4G
  • 瀏覽器:IE(Edge) / Chrome / Firefox / Safari / Opera /最新版本